CGV
Conditions Générales de Vente 

Conditions Générales de Vente (CGV) de LSDLBoutique

1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LSDLBoutique (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet www.lsdlboutique.ch (ci-après "le Client").

LSDLBoutique.ch est un site géré par Alexandre Swiss Services (ASwS), immatriculée au Registre du Commerce Suisse sous le numéro CHE-438.249.053, domiciliée au Rue du Collège 30, 1964 Conthey.

2. Produits et Prix Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. LSDLBoutique ne pratique pas le dropshipping : tous les produits proviennent de partenaires locaux suisses, boutiques et entreprises. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

3. Commandes Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV. Le Client recevra une confirmation de commande par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

4. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement disponibles sur le site. Les transactions sont sécurisées conformément aux standards en vigueur.

5. Livraison Les livraisons sont effectuées en Suisse et en Europe. Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier en fonction des circonstances. LSDLBoutique ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

6. Retours et Remboursements Pour des raisons d'hygiène, aucun retour ou échange n'est accepté sur les articles de lingerie, sauf en cas de défaut avéré du produit. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client à l'adresse info@lsdlboutique.ch dans un délai de 7 jours suivant la réception. Un accord commercial pourra alors être trouvé (remboursement ou remplacement).

7. Protection des Données et Confidentialité Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi suisse sur la protection des données (LPD), les informations personnelles collectées sont traitées de manière confidentielle.

Les données du Client sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, la relation client et, avec consentement, pour l'envoi d'offres promotionnelles ou la réalisation de sondages. Le Client peut retirer son consentement à tout moment en contactant info@lsdlboutique.ch.

Aucune information n'est cédée à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Suisse. Notre site est hébergé chez Hostpoint.ch, garantissant un stockage sécurisé des données.

8. Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus.

9. Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents.

10. Contact Pour toute question relative aux présentes CGV, le Client peut contacter le service client à l'adresse info@lsdlboutique.ch.

Dernière adaptation le 15.02.2025