Page d'Aide
Bienvenue dans notre espace d’aide ! Retrouvez ici toutes les informations essentielles pour une expérience d’achat fluide et agréable.
1. Commandes & Paiements
Comment passer une commande ?
Sélectionnez vos articles, ajoutez les au panier et suivez les étapes de validation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements via SumUp (carte bancaire), espèces en Click & Collect, et bientôt Twint.
2. Expédition & Livraison
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons différentes options de livraison adaptées à vos besoins.Consultez notre page Livraisonspour plus de détails.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
3. Retours & Échanges
Puis-je retourner un article ?
Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne sont pas éligibles au retour. Consultez notrepolitique de retourpour plus d’informations.
4. Packs et Offres Spéciales
Comment fonctionnent les packs de 12 ou 24 pièces ?
Nos packs permettent d’acheter une sélection de lingerie en une seule commande avec une livraison adaptée à votre rythme.Découvrez nos packs.
5. Service Client & Assistance
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via notreformulaire de contact ou par email à info@lsdlboutique.ch.
Y a-t-il un espace d’échange avec la communauté ?
Oui ! Rejoignez notreforum d’aidepour poser vos questions et partager vos expériences.